Er is een nieuwe bbox geopend aan de Klipperstraat bij Dok Noord. Binnenkort kunnen o.a. studenten hun pakketjes ophalen in de grootste pakjesautomaat van België. Waarom zet Bpost in op een bbox hier in Gent? En welke grotere context schuilt erachter?
De grootste pakjesautomaat in België
Het nieuwe pakjesautomaat is 13 meter lang, weegt 4 ton en telt 244 'deurtjes' van verschillende groottes. Mensen onder de 35 jaar bestellen en retourneren massaal veel pakjes. Denk maar aan browsen op Vinted. Het is dan ook niet onlogisch dat in een studentenstad zoals Gent, waar veel nieuwe jonge gezinnen komen wonen, er zo'n grote bbox wordt geplaatst.
De nieuwe automaat werd plechtig geopend op 11 februari. Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer van Bpost: "We zijn heel blij dat steden en gemeenten Bpost steeds vaker zien als een betrouwbare partner die de burger centraal zet. Dat doen we telkens wanneer we logistieke diensten aanbieden of infrastructuur opzetten, denk maar aan onze bboxen of bbox boetieks." De automaat is 24/7 operationeel, en kan dus doorheen de dag gebruikt worden.
Volgens burgemeester Mathias De Clercq en Laurens Himpe is de komst van deze nieuwe bbox een enorme meerwaarde voor de dienstverlening in de buurt. Er schuilt echter nog een grotere context achter de opkomst van bboxen.
Het grotere verhaal achter bboxen
De wereld is enorm veranderd doorheen de tijd, hoewel bpost vroeger als voornaamste taak postbezorging had, is dat vandaag vooral pakjesbezorging. "Het komende beheerscontract met de overheid ziet er ook niet zo rooskleurig uit, onze toelage zakt met ongeveer 40%..." vertelt Marleen Van Wymeersch, secretaris van ACOD Post. Door het inzetten van bboxen heeft Bpost minder postbodes nodig, en moeten ze dus ook minder personeelskosten betalen. Bboxen spelen dus een cruciale rol om het hoofd boven water te houden bij Bpost.
De sociale impact blijft op dit moment volgens Van Wymeersch wel eerder beperkt: "BBOX op zichzelf verandert voor het ogenblik niets aan jobverlies of verloning, wat niet wegneemt dat we waarschijnlijk toekomstgericht met minder mensen gaan werken. Daar begint onze taak, zorgen dat de mensen die nu bij Bpost werken aan het werk kunnen blijven en naakte ontslagen vermijden. Het zal een grote uitdaging worden, dat weten we."
De opmars van bboxen is dus meer dan enkel een handig automaat die steeds meer overal opduikt. Het is een direct teken van onze veranderende wereld, economie en bijbehorende veranderende verwachtingen van klanten.
Reactie toevoegen